Häufig gestellte Fragen

QUIXXS richtet sich an Ärzte, Physiotherapeuten, Krankenhauspersonal und andere medizinische Fachkräfte, die Patientengespräche schnell und zuverlässig dokumentieren müssen.

QUIXXS unterstützt Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Arabisch, Russisch, Chinesisch und viele weitere.

Um sich zu registrieren, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben, ein Passwort erstellen, bestätigen und die Nutzungsbedingungen sowie die Datenschutzrichtlinie auf der Registrierungsseite akzeptieren. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, um Ihr Konto zu verifizieren.

Melden Sie sich mit der E-Mail und dem Passwort an, das Sie bei der Registrierung verwendet haben. Sie müssen Ihr Konto über den per E-Mail gesendeten Link verifizieren.

Über den Pfeil oben links können Sie die Sitzung abbrechen oder die Vorlage wechseln, bei letzterem wird Ihre bisher aufgenommene Audiodatei gespeichert. Außerdem können Sie Ihre Sitzung über die drei Punkte oben rechts zurücksetzen.

Wählen Sie eine Vorlage in der Bibliothek und klicken Sie auf „Weiter“. Drücken Sie anschließend den Start-Button, um die Aufnahme zu beginnen. Über „Pause“ können Sie sie unterbrechen. Unten links zeigt „KI arbeitet“ an, dass die Vorlage ausgefüllt wird. Nach Abschluss senden Sie den Bericht über den Absenden-Button an die Web-App. Über „Weiter“ können Sie die Aufnahme fortführen und ergänzen.

Die Statusanzeige informiert Sie darüber, welcher Vorgang gerade durchgeführt wird (KI nimmt auf oder KI arbeitet). Bitte warten Sie, bis Sie „KI ist fertig“ sehen, bevor Sie fortfahren.

Patientenberichte sind medizinische Vorlagen, die Sie einem Patienten zuordnen können. Notizen sind nicht-medizinische Vorlagen für Besprechungen oder persönliche Aufzeichnungen. Patientenberichte finden Sie in der mobilen sowie der Web-App im Reiter „Patientenbericht“, Notizen im Reiter „Notizen“.

Solange Sie den Bericht nicht an die Web-App gesendet haben, können Sie die Aufnahme fortführen und Inhalte ergänzen. Nach dem Senden öffnen Sie den Bericht unter Patientenbericht oder Notizen und bearbeiten ihn über den Stift-Button. Einzelne Bereiche lassen sich auch vollständig löschen.

Neben Patientenberichten und Notizen können Sie Patienten verwalten, im Informationszentrum auf rechtliche Dokumente zugreifen oder den Support kontaktieren. Als Organisationsadmin können Sie neue Mitarbeiter hinzufügen und Vorlagen zuweisen. Unter Einstellungen finden Sie Ihre Organisations- und Abrechnungsinformationen.

Öffnen Sie einen Bericht in der Web-App und kontrollieren Sie ihn – die KI kann Fehler machen! Im Anschluss genehmigen Sie das Dokument über die Schaltfläche oben rechts.

Ja. Genehmigte Berichte können über den Button neben dem Stift kopiert und in andere Programme eingefügt werden. Außerdem lassen sich oben rechts E-Mail- oder Briefvorlagen generieren, die ebenfalls kopiert werden können.

Andere Mitarbeiter sehen Ihre Berichte erst, wenn Sie sie genehmigt haben. Nicht genehmigte Berichte sind ausschließlich für Sie sichtbar.

Als Organisationsadmin können Sie in der Benutzerverwaltung den Bereich Vorlagen öffnen, Mitarbeiter auswählen und ihnen passende Vorlagen zuweisen. Fehlt eine Vorlage, prüfen Sie zuerst diesen Bereich.

In den Einstellungen finden Sie Organisations- und Abrechnungsinformationen, inklusive Lizenzstatus und verbrauchten Stunden. Unter „Abonnements“ können Sie Ihr Abo wechseln; bei den Zahlungsdetails lassen sich neue Kreditkarten hinterlegen.

Benachrichtigungen auf der Startseite informieren Sie über Lizenzprobleme. Wenden Sie sich an den Amnexis-Support, wenn das Problem bestehen bleibt.

QUIXXS ist sowohl für Android- als auch für iOS-Geräte verfügbar.

In der Benutzerverwaltung kann der Organisationsadmin neue Mitglieder hinzufügen oder entfernen. Wechseln Sie zum Bereich „Mitarbeiter“, um Namen, E-Mails, Rollen und Status zu bearbeiten.

QUIXXS nutzt moderne Verschlüsselungs- und Sicherheitsstandards, damit Gesprächsabschriften und Berichte jederzeit sicher gespeichert und übertragen werden. Patientendaten werden vor der KI-Verarbeitung pseudonymisiert.

Starten Sie die App neu. Bleibt das Problem bestehen, prüfen Sie verfügbare Updates oder wenden Sie sich an den Support.

Die Support-Seite ist jederzeit in der App erreichbar und enthält Anleitungen sowie FAQs. Für zusätzliche Hilfe kontaktieren Sie das Support-Team.

Ja, Sie können eine Aufnahme pausieren und später fortsetzen – ideal, wenn Gespräche unterbrochen werden.

Sie werden über Lizenzänderungen und Rechnungen informiert.

Integration ist grundsätzlich möglich und wurde bereits umgesetzt. Kontaktieren Sie den Amnexis-Support für Details.

QUIXXS pseudonymisiert Patientendaten vor der Verarbeitung. Beachten Sie zusätzlich lokale Datenschutzgesetze und nutzen Sie sichere Übertragungsmethoden.

Nutzen Sie die Funktion „Passwort vergessen“ auf der Anmeldeseite. Sie erhalten per E-Mail Anweisungen, um ein neues Passwort zu erstellen.

In den Einstellungen finden Sie Organisations- und Abrechnungsinformationen, inklusive Lizenzstatus und verbrauchten Stunden. Unter „Abonnements“ können Sie Ihr Abo wechseln; bei den Zahlungsdetails lassen sich neue Kreditkarten hinterlegen.